ОТВЕТЫ НА ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

В переводе с французского «CIL-GLAMOUR» обозначает «привлекательные ресницы».
Миссия СильГламур — сделать ваши ресницы длинными и густыми, а взгляд — обворожительным!

Что в составе средства вызывает рост ресниц? Это гормональное средство?

Средство не содержит гормонов и масел. Это косметическое средство, в составе которого: вода с микроэлементами (буфер), консервант и физиологически активное вещество биматопрост 0,03% (bimatoprost) — синтезированный аналог простагландина последнего поколения. Биматорпост активирует волосяной фолликул, способствует делению клеток в зоне роста волоска. В итоге, увеличивается фаза роста ресниц и сокращается фаза покоя. Ресницы дольше «живут» — длиннее становятся.

Есть ли у Cil-Glamour какие-то возрастные ограничения?

Рекомендовано к применению с 18 лет. Других возрастных ограничений нет. Все проведенные исследования показали результаты в различных возрастных группах. Средство доказало свою эффективность, поэтому мы рекомендуем его к использованию девушкам и женщинам независимо от возраста.

Мы не рекомендуем применять СильГламур лицам до 18 лет. Природная красота в таком возрасте не требует внешних улучшений.

Какие имеются противопоказания к применению?

Если есть аллергия на какой-то из компонентов, тогда не стоит использовать СильГламур. Также не рекомендуем использовать средство во время беременности или кормления грудью, у этой категории лиц не проводились исследования и средство может быть не эффективным.

Можно ли носить контактные линзы, когда используешь средство СильГламур?

Да, конечно можно. Единственное, линзы должны быть сняты во время проведения процедуры. Если средство попало на глазное яблоко — тщательно промойте глаз проточной водой и подождите 30 минут перед установкой линз.

На сколько хватит одного флакона Cil-Glamour?

В одном флаконе 3 мл. Обычно, флакона хватает на 2-3 месяца, однако есть вероятность, что бактерии с ресниц, постоянно попадая во флакон с кисточки, вызовут раздражение и зуд кожи в месте нанесения, поэтому рекомендуется не использовать средство после вскрытия флакона более 2 месяцев.

Срок годности флакона в заводской упаковке 3 года с даты производства указанной на дне коробки.

Что делать, если кисточка загрязнилась?

Старайтесь, чтобы кисточка всегда была чистой, не трогайте ее руками и не касайтесь никаких предметов. Ни в коем случае не наносите средство загрязненной кисточкой – вы рискуете вызвать воспалительный процесс в волосяной луковице. Если на ней появилось загрязнение, обязательно промойте ее в мыльном растворе и сполосните в проточной воде.

Что делать, если я пропустила одно нанесение?

Ничего страшного. Не старайтесь сделать на одно нанесение больше и «наверстать упущенное». Просто продолжайте использование средства по графику. У средства СильГламур накопительный эффект, поэтому в первый месяц применения важно соблюдать график, не делайте в этот период перерывы более 1-2 дней, иначе результат не гарантирован.

Что делать, если при нанесении средство попало в глаза?

Ничего страшного. СильГламур абсолютно безопасный для глазного яблока, но старайтесь все-таки не допускать его попадания в глаза, в редких случаях это может вызвать покраснение слизистой или глазного яблока, так как в составе средства есть консервант, который убивает микробы, бактерии и необходим для длительного хранения. Просто промойте глаза  проточной водой, когда раздражение пройдет, повторно нанесите кисточкой небольшое количество средства на кожу верхнего века.

Нужно ли делать перерыв во время повторного использования средства?

Нужно делать перерыв один раз в год на 1-2 месяца. Это необходимо для восстановления физиологической фазы роста волосков (ресниц). У средства нет синдрома отмены, эффект после курса применения (минимум 8 недель) сохраняется на 3-4 месяца.

Как использовать при чувствительной коже вокруг глаз?

При чувствительной коже вокруг глаз первый месяц рекомендуется использовать средство 1 раз в 2 дня, чтобы кожа привыкла. Наносить кисточкой небольшое количество на очищенную кожу верхнего века, утром или вечером за 20 минут до макияжа или сна.

Можно ли использовать СильГламур при наращенных ресницах?

Можно, так как состав на водной основе, без спирта и масел, не растворяет клей.

Может ли средство вызвать раздражение слизистой глаза?

Раствор СильГламур безопасный для глаза, но если средство обильно наносить и оно будет затекать на слизистую оболочку глаза, то это может вызвать покраснение или раздражение. В этом случае обильно промойте глаза проточной водой и дождитесь, когда покраснение пройдет.

Что произойдет после прекращения применения средства?

После 2 месяцев применения мы рекомендуем сделать ламинирование ресниц или биозавивку, чтобы придать ресницам форму и правильно уложить их. У средства нет синдрома отмены, эффект после курса применения (минимум 8 недель) сохраняется на 3-4 месяца. Новые ресницы вырастут прежней длины.

Как получить бесплатный образец или тестер средства для роста ресниц СильГламур?

На сайте можно получить скидку 30% на 1 флакон при первом заказе, введите промокод: СИЛЬ

Объем одного флакона 3 мл, этого хватит для достижения эффекта при ежедневном использовании в течение месяца. Тестеров не существует.

Бесплатный образец предоставляется только оптовым покупателям (юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям) при первом заказе от 10 штук. Необходимо заполнить форму «Хочу стать партнером» по ссылке: https://cilglamour.ru/stat-partnerom

Дополнительно мы обучим персонал (онлайн), предоставим рекламные материалы (буклеты, афишу) и подставку для презентации товара в зоне продаж.

Сколько будет стоить доставка курьером до двери или до пункта выдачи заказов?

Стоимость доставки товара физическому лицу зависит от адреса и суммы заказа.

Доставка Почтой России по РФ и СНГ бесплатная, все расходы мы берем на себя.

Доставка курьером до двери или до ПВЗ рассчитывается автоматически по тарифам транспортной компании СДЭК. Стоимость доставки добавляется к заказу.

Заказ отгружаем в течение 24 часов после получения оплаты за товар.

Готовы упаковать и отправить заказ в любую точку мира удобным вам способом, доставка рассчитывается заранее и оплачивается Покупателем дополнительно к стоимости заказа. Мы не делаем наценку на услуги транспортной компании или курьера, стоимость рассчитывается по их тарифу.

Наложенным платежом заказы не отправляем.

При необходимости вы можете получить развернутый ответ по бесплатной горячей линии 88005555363 в рабочие дни с 10 до 19 часов по московскому времени.

Нужно ли делать перерыв после 6 месяцев использования?

Выпадение ресниц — это физиологический процесс. Средство СильГламур продлевает фазу роста и срок жизни ресниц. Поэтому через 6 месяца их стало расти больше на нижнем и верхнем веке и соответственно количество выпадающих ресниц увеличивается. В этом ничего страшного. Учитывая индивидуальные особенности организма рекомендуем сделать перерыв на 1 месяц и затем продолжить использовать СильГламур по инструкции.

Обратите внимание:

  1. Из-за продолжительного применения средства, фаза выпадения ресниц может совпасть у большинства волосков, это физиологически возможно, поэтому увеличивается количество выпадающих волосков. В этом случае рекомендуем сделать перерыв на 2 месяца, чтобы восстановить биологический ритм фаз роста и выпадения, потом можно снова начать использовать сыворотку, чтобы запустить рост новых ресничек.
  2. Действие средства СильГламур направлено только на рост ресниц и увеличение их количества, поэтому необходимо не забывать про увлажнение и питание волосков. Требуется дополнительный уход (сыворотки, масло, витамины, ламинирование, завивка, velvet, ботокс для ресниц). Эти процедуры рекомендуем делать через 2 месяца после достижения результата и чередовать дни применения.
  3. На процесс роста и выпадения ресниц (волос) могут влиять физические и психические нагрузки, диеты, авитаминоз, гормональный дисбаланс. В этом случае требуется консультация врача трихолога, эндокринолога или диетолога.

Что делать, если попался бракованный флакон СильГламур?

В случае брака — сразу напишите или позвоните нам!

Мы даем 100% гарантию от производителя на качество изделия и эффективность. Бракованный флакон обменяем на новый (ознакомьтесь с правилами возврата на нашем сайте, они в самом низу).

Бракованный флакон не выбрасывайте, он подлежит возврату, чтобы мы могли понять причину брака и устранить её.

Можно ли делать ламинирование ресниц при использовании СильГламур?

Через 2 месяца после использования СильГламур, когда ресницы станут длиннее, они потребуют дополнительного ухода, их нужно причесать и уложить, придать им правильное направление (завить) напитать и увлажнить! Поэтому мы рекомендуем сделать в салоне процедуру ламинирования ресниц (ботокс для ресниц, velvet) или био-завивку. Эффект в совокупности с нашей сывороткой будет прекрасный!

Что делать, если через 3 недели ежедневного применения сыворотки не появился результат?

Рост волосков зависит от фазы, в которой находятся волосяные фолликулы ресниц. При длительном применении средства  СильГламур ресницы могли достигнуть физиологического предела своей длины и длиннее уже не станут.

Как долго вы пользуетесь нашим средством? Напомним, что через 10-11 месяцев необходимо делать перерыв на 1-2 месяца.

Также отметим, что не у всех наступает результат через 3 недели использования, это индивидуальные особенности организма, нужно продолжать наносить средство до появления эффекта, на 5-6 неделе он появляется у всех! Сначала – это единичные длинные ресницы, потом – все ресницы становятся значительно длиннее. Проявите терпение и результат обязательно будет!

Подделок у нас не может быть — это исключено, а каждая новая партия товара проходит лабораторный контроль качества.

Хочу попробовать средство для роста ресниц СильГламур, как получить скидку 30% на первый флакончик?

Если вы впервые делаете заказ, то можете воспользоваться скидкой 30% на 1 флакон СильГламур, просто введите при заказе в поле промокод слово: СИЛЬ

Итоговая цена уменьшится автоматически на сумму скидки.

*промокод на первый заказ действует только на сайте и не суммируется с другими акциями и специальными предложениями.

Бывали случаи, когда ресницы не выросли при использовании СильГламур?

Мы гарантируем, что в течение 60 дней ресницы станут длиннее!

При условии правильного использования средства СильГламур, в соответствии с инструкцией.  Были случаи, когда сыворотку использовали не по инструкции, основные причины отсутствия эффекта:

наносили сыворотку редко, в первый месяц нужно наносить ежедневно или через день (при чувствительной коже вокруг глаз). Чтобы не забывать — поставьте флакон рядом с зубной щеткой.

наносили неправильно, как тушь, нужно наносить на кожу вдоль линии роста ресниц на верхнем веке, на сами ресницы наносить не надо, только на корень. Сыворотка воздействует на волосяной фолликул – усиливает питание, деление клеток в зоне роста ресниц, продлевает срок жизни волоска (фаза роста).

недавно использовали другие средства для роста ресниц и не сделали перерыв 3-4 месяца перед применением СильГламур. Для заметного роста нужно восстановить естественный рост ресниц. Для контроля сделайте фото в начале ДО и фото в конце ПОСЛЕ четырех недель использования сыворотки.

некоторые заболевания и лекарства могут негативно влиять на результат, проконсультируйтесь с лечащим врачом.

волосы не растут на рубцах, ожогах, а иногда и в зоне перманентного макияжа. Для СильГламур важно, чтобы волосяной фолликул был жив. Пушок может стать волоском.

В составе есть гормоны? Можно использовать при онкологии или заболеваниях глаз?

Мы попросили ответить на этот вопрос врача-трихолога, руководителя клиники здоровых волос Силюк Татьяну Валентиновну: «Биматопрост – это биологически-активное вещество, не является гормоном, по своим свойствам относится к гормоно-подобным веществам, используется в офтальмологии как гипотензивное средство, снижающее внутриглазное давление. В небольших дозировках, как в СильГламур, является косметическим средством и безопасным для здоровья, способствует естественному росту ресниц».

При любых острых или хронических заболеваниях, в том числе онкологических, требуется консультация с лечащим врачом по использованию любой косметики, средство СильГламур не исключение.

СильГламур является косметическим средством (не лекарство), официально производится и продаётся на территории РФ и СНГ. Товар сертифицирован, есть декларация соответствия безопасности и качества. Подробный состав указан на упаковке и в декларации.

Почему в отделении Почты России берут дополнительную плату при получении товара наложенным платежом?

Если товар отправлен наложенным платежом, то Почта России по своему тарифу берет комиссию за перевод денежных средств в размере 1% от суммы наложенного платежа, транспортные и почтовые расходы мы оплачиваем сами, поэтому при получении товара на почте за доставку денег не возьмут, оплатить нужно только стоимость товара + 1% комиссии.

Чтобы избежать комиссию, нужно оплачивать заказ сразу онлайн (это безопасно, мы вернем деньги, если что-то пойдет не так). При получении оплаченного товара никаких дополнительных сборов почта взимать не будет.

Бывают подделки средства СильГламур?

Подделок точно нет, да и проблем с качеством у нас не было и нет, он соответствует всем заявленным требованиям безопасности и качества. Состав остается неизменным. Каждая партия проходит лабораторную проверку. Если у вас сохранилась упаковка, вы всегда можете сообщить нам номер партии (можно фото упаковки прислать), партия указана на дне коробочки, в которой лежал флакон. На нашем сайте в разделе «Сертификаты» можно ознакомиться с декларацией соответствия и удостоверением качества.

Обратите внимание!

Если вы долго пользуетесь средством (более года) и не делали перерыв в 1-2 месяца, то может увеличиться число выдающих ресниц, просто дайте ресничкам отдохнуть:

  1. Из-за продолжительного применения средства, фаза выпадения ресниц совпала у большинства волосков, это физиологически возможно, поэтому увеличилось количество выпадающих волосков. Рекомендуем сделать перерыв на 2 месяца, чтобы восстановить биологический ритм фаз роста и выпадения, потом можно снова начать использовать сыворотку, чтобы запустить рост новых ресничек.
  2. Действие средства СильГламур направлено только на рост ресниц и увеличение их количества, поэтому необходимо не забывать про увлажнение и питание волосков. Требуется дополнительный уход (сыворотки, масло, витамины, ламинирование, завивка, velvet, ботокс для ресниц). Эти процедуры рекомендуем делать через 2 месяца после достижения результата и чередовать дни применения.
  3. На процесс роста и выпадения ресниц (волос) могут влиять физические и психические нагрузки, диеты, авитаминоз, гормональный дисбаланс. В этом случае требуется консультация врачей эндокринолога и диетолога.

Сертификаты

Дипломы